例:
講一下在某能的發(fā)貨經(jīng)驗(yàn)，2020年1月4日廣東東莞發(fā)貨到北京，1月8日送貨發(fā)現(xiàn)丟失1件，我打電話到送貨網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)那您先把貨送過(guò)來(lái)著急賣，后來(lái)我又打電話去找某能物流，找了十多天沒(méi)有找到。該系統(tǒng)內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況。結(jié)果送貨時(shí)安能送貨小哥說(shuō)貨到了，少了1件明天給你送，是我們倉(cāng)庫(kù)的小伙子接的貨，沒(méi)太在意貨單，就讓送貨小哥走了，說(shuō)這大家注意一下，簽字少貨一定要備注或者錄像留證據(jù)，后期解事也有解決辦法，最后這個(gè)貨也沒(méi)找到，我說(shuō)貨到最后都沒(méi)送，我開始打電話解決這件事，不管怎么說(shuō)，快遞小哥的口供也改了，說(shuō)貨沒(méi)到就不能簽字了，我說(shuō)貨沒(méi)到就不能簽字了，我說(shuō)貨沒(méi)到就不能簽字了，我們就是因?yàn)橹苓呂锪鞯年P(guān)系缺貨少貨都會(huì)解決，所以才不去簽字，后來(lái)快遞小哥的口供也改了，導(dǎo)致現(xiàn)在只認(rèn)栽了。有很多和我有同樣經(jīng)歷的人。本人也搞懂了安能的簡(jiǎn)單公司架構(gòu)本人說(shuō)過(guò)全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)基本都是個(gè)人承包代理公司只提供品牌客服只是公司出現(xiàn)問(wèn)題只是打電話協(xié)調(diào)解決不能解決實(shí)際問(wèn)題用貨出現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)理賠的情況下個(gè)人基本沒(méi)有證據(jù)你個(gè)人基本拿不到賠償只能認(rèn)栽，因?yàn)橘r償不是安能公司的賠償，而是代理網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人賠償所以說(shuō)個(gè)人不會(huì)承擔(dān)這筆賠償費(fèi)的情況下，對(duì)你個(gè)人的無(wú)賴，各種推脫，不給你理賠投訴，你隨便我就不管你，我也不賠償。總部的客戶只能是活的稀泥。我勸大家不要送出某能物流用一回你會(huì)傷心一輩子。
最后還是給大家建議，找太捷國(guó)際物流這家還是比較靠譜的，不管是售前還是售后，海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)都可以，謝謝！
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