一位名叫菲爾格林（Phil Green ）的賣家通過eBay以及其他在線平臺(tái)成功交易了十多年，主要提供制作分發(fā)戰(zhàn)袍、服裝、包、圍裙和女士?jī)?nèi)衣的服務(wù)。 

但近日，菲爾卻發(fā)現(xiàn)他的eBay賬戶上莫名其妙列出了勞力士手表、快艇、自行車和稀有口袋妖怪卡等產(chǎn)品。 

菲爾表示，他的客戶群體原本是療養(yǎng)院、游樂團(tuán)體以及零售商。但他發(fā)現(xiàn)一時(shí)間，美國(guó)各地的買家開始訂購貴價(jià)手表、快艇及自行車等。 

一位買家支付了1120美元購買了一塊勞力士手表，卻沒有收到貨品，向菲爾發(fā)出了憤怒的質(zhì)問。還有一位買家對(duì)于菲爾出售只有美國(guó)收藏家才擁有的稀有口袋怪物卡而感到憤怒。 

菲爾表示自己已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了大約11年，在eBay上銷售紡織品也沒有遇到任何問題。此次的烏龍他認(rèn)為是美國(guó)黑客入侵了他的商店，并在第一時(shí)間向eBay報(bào)告了黑客入侵的事宜，但eBay卻沒有采取任何措施來幫助菲爾解決這件事情，反而是立即凍結(jié)了他的賬戶讓他無法繼續(xù)交易，更糟糕的是，eBay在沒有說明收費(fèi)內(nèi)容的情況下，直接從他的帳戶中扣除了共計(jì)14000英鎊的款項(xiàng)，用來償還那些沒有收到貨品的買家。 

菲爾認(rèn)為這件事情并不是他的錯(cuò)，卻無故受到這樣的處罰，這也導(dǎo)致他不得不裁員，以此來承擔(dān)員工的工資以及租金。 

對(duì)此，eBay的發(fā)言人表示，仍然在調(diào)查過程中，具體結(jié)果還需要等待通知。 

小編在此提醒各位賣家要時(shí)刻掌握店鋪運(yùn)營(yíng)情況，出現(xiàn)問題要在第一時(shí)間向平臺(tái)方反應(yīng)，小編也會(huì)持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道，幫助賣家們及時(shí)掌握平臺(tái)動(dòng)態(tài)！